FAQ
Q
発送されたらしいのですがなかなか届きません。
A
新型コロナウイルス疫禍の影響がまだあり、全国的に郵便配達業務の遅延が生じています。また、土日祝日には郵便配達業務が停止するようになったため、発送完了のメールが届いたあと到着までは土日を含まない5〜10営業日を見ていただけますと幸いです。
10営業日以上経つのに届かない場合は、郵便事故が疑われます。再送など対応を致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
支払った送料よりも安い切手が貼られて届いたのですが。
A
申し訳ありません。現状、Stores.jpのシステムが、オーダーいただいた商品の個数と重量に応じた送料の変動設定機能を持っていないため、一律設定の送料でいただいております。差額の返却はいたしかねます。この点につきましては、弊舗も毎度心苦しく感じております。ご了承いただけますと幸いです。
Q
値上げした!?
A
プロダクトの売上はすべて、次の何かおもしろいものを作るための資金として運用しております。ごく稀に、政府による無理な増税や、印刷をお願いしている業者さんの変更、または仕様の変更などに際して、採算を検討した結果、予告なくわずかな値上げに踏み切る場合がございます。益々世知辛い世の中でございますが、何卒お付き合いいただければ幸いです。
Q
届いたステッカーに表面のコーティングがなかったのですが。
A
ステッカー商品には、耐水・耐候性の素材(塩ビ、PETなど)を採用しておりますが、デザインにあわせて、表面のコーティングをグロスPP(ツヤありポリプロピレンフィルムコーティング)かマットPP(ツヤ消しポリプロピレンフィルムコーティング)で変えております。
時々、マットPPコーティング商品がお手元に届いた際に「コーティングがされてない不良品。水に濡れたらアウトですか?」とのお問い合わせを頂く場合がございますが、コーティングはされております。水ぬれもセーフです。ご安心ください。
表面のコーティングのグロス/マット種別につきましては、すべてのステッカー商品個別ページの説明文下部に、サイズ情報などとともに記載しておりますので、ご確認ください。
Q
缶バッヂがサビたのですが。
A
缶バッヂプロダクト、ほんとうなら昔のようにブリキ版に白引きした上に直接印刷したものをプレス、という製法で作りたい気持ちなのですが、現在そうした昔ながらの製法で缶バッヂを作ってくれる工場が希少となり、なかなか見つからず、90年代以降一般的となった、印刷物をくるむ形で巻きつけた上にプラスチック薄膜でコーティングプレスするという製法を採用しています。
そのため、水の浸入や裏面についた皮脂の長期放置による錆の発生、経年による状態の劣化は避けられないというのが現状です。ご了承いただけますと幸いです。
* 最近100円ショップなどで「缶バッヂプロテクター」といった名称で、透明ビニール製の、バッヂ全体を覆うカバーが各種サイズで商品化されています。こちらおすすめです!