FAQ

Q

発送されたらしいのですがなかなか届きません。

A
単価の安いものを買うのにあほみたいに高い送料…という苦しみを、北海道住み時代に骨の髄まで体験したため、弊者では創業以来、送料削減のため普通郵便を使っております。 通常ですと発送完了のお知らせのあと、都内でしたら中1〜2日、遠くの県でも通常中3〜4日で届きます。もし、発送から5日め、6日めを過ぎてお手元に商品が届かないという状況が発生しました場合、トラブルの発生が疑われます。 遅延の原因の中には、配達の過程での郵便事故ロストのほかに、こちらから送付先情報を誤って発送してしまい出戻ってきてしまう、もしくは、オーダー時にご入力頂いた送付先情報(郵便番号、町名地番、建物号室番号)に間違いがあった、などの複数の可能性があります。 遅延が生じた場合、すぐに対応致しますので、Storesのシステムより送信される発送完了メールの下部にあります、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 *発送完了メールがみつからない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
Q

支払った送料よりも安い切手が貼られて届いたのですが。

A
申し訳ありません。現状、Stores.jpのシステムが、オーダーいただいた商品の個数と重量に応じた送料の変動設定機能を持っていないため、一律設定の送料でいただいております。差額の返却はいたしかねます。この点につきましては、弊者も毎度心苦しく感じております。ご了承いただけますと幸いです。
Q

値上げした!?

A
プロダクトの売上はすべて、利益ではなく、次の何かおもしろいものを作るための資金として運用しております。ごく稀に、増税や、印刷をお願いしている業者さんの変更、または仕様の変更などに際し、採算を検討した結果、予告なくわずかな値上げに踏み切る場合がございます。益々世知辛い世の中でございますが、何卒お付き合いいただければ幸いです。
Q

ステッカー表面のコーティングがないのですが。

A
ステッカー商品はすべて、ベースから耐水・耐候性の素材(塩ビ、PETなど)を採用しておりますが、デザインやネタにあわせて、表面のコーティングをグロスPP(ツヤありポリプロピレンフィルムコーティング)かマットPP(ツヤ消しポリプロピレンフィルムコーティング)で変えております。 時々、マットPPコーティング商品がお手元に届いた際に「コーティングがされてない不良品かも…?水に濡れたらアウト?」とのお問い合わせを頂く場合がございますが、されていますし、水ぬれもセーフです! 表面のコーティングの種別につきましては、すべてのステッカー商品個別ページの説明文下部に、サイズ情報などとともに詳細を記載しておりますので、ご確認ください。